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农行率先在蓉全面推广自助发卡机

浏览次数: 日期:2014年8月21日 15:33

如今,市民只需要带着身份证到银行网点,无需排队与等待便能自行办理银行卡业务了。记者昨日从农行四川省分行营业部获悉,为不断改善客户服务,增加更方便快捷的服务渠道,农行四川省分行营业部率先在成都辖区主要网点分别增设了首批140余台自助发卡机。据悉,此次农行四川省分行营业部在成都全面推广自助发卡机,不仅仅优化银行网点服务质量,也是银行业服务智能化的又一举措。

“在这儿申请银行新卡真快,”卡主刘大姐通过农行四川省分行营业部辖属西区支行网点自助发卡机快速地申请到新卡,笑得合不拢嘴。仅触屏点击,拍一张照片,一个签名,短短3分钟 ,一张崭新的集磁条芯片合一的金穗借记卡就办理好了。

据悉,市民只需要携带本人二代身份证就能一站式办理开卡及其后续开通短消息、网银、手机银行等业务,所有过程均通过自助发卡机触摸屏完成。“从前在柜面上办理开卡常常需要耗费近10分钟时间,如今,通过自助发卡机办理开卡业务只需两三分钟就能完成,大大节约了柜面资源,缩短了客户办理时间。”该农行相关负责人介绍,该自助发卡机的使用较于传统的银行卡开卡业务,从填写申请凭证、复印身份证等准备工作到在柜台成功办理业务,加之凭证填写错误等因素,开卡效率显著提升,也为柜台提供更好的“一对一”客户服务,增加了服务时间。

目前,140余台农行自助发卡机布设在武侯簇桥、青羊石人、金牛茶店子、青羊解放路、金牛外西、武侯永丰、高笋塘、西南财大、百花支行、成华站北支行、成华支行营业部,锦江望平街等农行网点。为了让市民能够尽快操作发卡机办理业务,网点均配有专业人士进行操作指导。

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